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Términos y condiciones de uso Sexshop Fantasía

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1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al registrarse como usuario, navegar en nuestro sitio web o realizar cualquier compra, declara que ha leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices este sitio web.

2. Capacidad Legal

El acceso y uso de este sitio web, así como la realización de compras, están reservados exclusivamente para personas mayores de 18 años de edad. Al aceptar estos Términos y Condiciones, declara bajo juramento que tienes la edad legal para comprar y utilizar nuestros productos. Sexshop Fantasia no se hace responsable por la información falsa entregada por los usuarios en este sentido.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Creación de Cuenta: Para realizar compras en nuestro sitio, puedes registrarte creando una cuenta de usuario. Deberás proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Confidencialidad: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. En caso de uso no autorizado de tu cuenta, deberás notificarnos de inmediato.
Información Personal: Toda la información personal que nos proporciones será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad , la cual te invitamos a revisar [link a tu Política de Privacidad].

4. Precios y pagos

Precios: Los precios de los productos mostrados en el sitio web están en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Sexshop Fantasia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a tu compra será el publicado en el momento de la confirmación de tu pedido.
Medios de pago: Aceptamos diversos medios de pago seguros, los cuales serán especificados en el proceso de compra (ej: tarjetas de crédito/débito a través de Mercado pago, transferencias bancarias, etc.).
Confirmación de pago: Tu pedido será procesado una vez que hayamos recibido la confirmación de pago por parte de la entidad financiera.

5. Stock y Disponibilidad de Productos

Sexshop Fantasia se esfuerza por mantener la información de stock actualizada. Sin embargo, la disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
En caso de que un producto que hayas comprado no esté disponible después de haber confirmado tu pedido, te contactaremos a la brevedad posible para ofrecerte una solución (ej: cambio por un producto similar o reembolso del dinero).

6. Envíos y Despacho

Zonas de Despacho: Realizamos despachos a todo Chile. Las comunas y regiones específicas donde despachamos estarán detalladas durante el proceso de compra.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados serán informados en el proceso de compra. Estos plazos son referenciales y pueden variar por factores externos (ej: contingencias nacionales, problemas logísticos de la empresa de transporte).
Costo de envío: Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar tu compra, y serán de tu carga, a menos que se indique lo contrario (ej: promociones de envío gratuito).
Confidencialidad del Empaque: Nos comprometemos a que el empaque de tus productos sea discreto y no revele el contenido de tu pedido, garantizando así tu privacidad.
Recepción del pedido: Es tu responsabilidad verificar el estado de los productos al momento de la recepción. Cualquier anomalía (ej: paquete dañado, producto faltante) debe ser notificada a la empresa de transporte y a Sexshop Fantasia dentro de las 24 horas siguientes.

7. Políticas de Devolución y Garantía

Nuestras políticas de devolución y garantía están en estricto cumplimiento con la Ley del Consumidor chilena (Ley N° 19.496). Por favor, consulta nuestra Política de Devolución y Garantía para obtener información detallada sobre:

La garantía legal de 6 meses para productos defectuosos.
El derecho a retracto para compras online (exclusiones por razones de higiene y salud para productos de uso íntimo).
Condiciones y procedimientos para cambios o devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web incluyendo: textos, gráficos, logotipos, imágenes, audios, videos, íconos, software y diseño, es propiedad de Sexshop Fantasia o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de cualquier contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Sexshop Fantasia.

9. Limitación de Responsabilidad

Sexshop Fantasia no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos o por información falsa proporcionada por el usuario.
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10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Sexshop Fantasia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los términos revisados en el sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisar estos Términos y Condiciones periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con el uso de este sitio web o la interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones, será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a:

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